Чи можна видалити відгук у Google? Що може бізнес
Що бізнес може зробити з відгуком у Google: перевірити підстави, поскаржитися, прочитати статус, оскаржити один раз і не витрачати час на обхідні шляхи.
Керівниця відділу ведення клієнтів Google Business Profile і реклами в Google Картах
Катерина Деруга керує веденням клієнтів з Google Business Profile і реклами в Google Картах у CyberLab.Team, де працює понад десять років. Продукт вона знає ще з тих часів, коли він називався Google My Business («Google Мій бізнес»), і відтоді бачила всі перейменування, усі зміни правил і всі хвилі блокувань.
Її команда веде картки, на яких тримається малий бізнес: створює профілі й проходить підтвердження, виправляє категорії, години роботи та адреси, через які клієнти тихо йдуть не в ті двері, повертає заблоковані профілі, відповідає на відгуки, оновлює фото й дописи, читає звіт про ефективність за тим, що він насправді міряє. Ще половина роботи припадає на платну рекламу в Google Картах, де кампанію оцінюють за дзвінками, запитами маршруту і зверненнями, з яких виходять клієнти, а не за показами.
За освітою фахівчиня з туристичного менеджменту, працювала в туризмі в різних країнах світу, у фокусі тримала прибережний і сталий туризм. Тому локальний бізнес вона знає зсередини: готелі, гостьові будинки, ресторани, туроператори і всі, хто живе з мандрівників і кого знаходять через Google Карти.
Із грудня 2025 року також пише для мережі NovusNews (novusnews.eu, novusnews.co.uk, novusnews.de, novusnews.fr, novusnews.ca): кілька сотень статей у п'яти редакціях, переважно про подорожі. На CyberLab.Team пише про Google Business Profile, і пише про те, що її команда робить щотижня: як локальний бізнес створює, веде і захищає свою картку і що зміни в Google Картах і локальному пошуку означають на практиці.
Що бізнес може зробити з відгуком у Google: перевірити підстави, поскаржитися, прочитати статус, оскаржити один раз і не витрачати час на обхідні шляхи.
Як вести відгуки Google для бізнесу: нейтральні запити, хто і як відповідає, що робити зі зниклим чи підозрілим відгуком і як перетворити скарги на виправлення.
Чеклист оптимізації Google Business Profile поле за полем: доступ, категорії, адреса, години, опис, атрибути, посилання, фото, відгуки і статус правок.
Що охоплює SEO в Google Картах, як працюють релевантність, відстань і відомість, що виправляти в профілі й на сайті першим і як вимірювати видимість і заявки.
Як працює перевірка Google Business Profile: які способи пропонує Google, що має показати відео, скільки триває розгляд і що робити після відмови.
Заявіть права на наявний бізнес на Google Maps, запросіть доступ у поточного власника або відновіть свій обліковий запис. Який маршрут ваш і що просить Google.
Google My Business став Google Business Profile у 2021 році. Де тепер керувати карткою і що змінилося в чаті, звітах та інструментах Gemini відтоді.
Створіть Google Business Profile за вісім кроків: перевірка вимог, пошук або заявка на картку, дані компанії, перевірка Google і те, що бачать клієнти.
Як перевірити вимоги, знайти й забрати картку, пройти перевірку, заповнити те, на що дивляться клієнти, вести відгуки й читати статистику без зайвих обіцянок.
Отримайте безкоштовний попередній аудит і покажемо 3 головні проблеми, які гальмують ваш бізнес в інтернеті.
Замовити безкоштовний аудитБез зобов'язань. Відповідь протягом одного робочого дня.