Czy można usunąć opinię z Google? Co może zrobić firma
Jak usunąć opinię z Google, gdy firma nie jest jej autorem: podstawa w zasadach, zgłoszenie, status, jednorazowe odwołanie i skróty, które nie działają.
Kierowniczka działu obsługi klientów Profilu Firmy w Google i reklamy w Mapach Google
Kateryna Deruha kieruje obsługą klientów Profilu Firmy w Google (Google Business Profile) i reklamy w Mapach Google w CyberLab.Team, gdzie pracuje ponad dziesięć lat. Produkt zna jeszcze z czasów, gdy nazywał się Google Moja Firma, i od tamtej pory widziała każdą zmianę nazwy, każdą zmianę zasad i każdą falę zawieszeń.
Jej zespół zajmuje się wizytówkami, z których małe firmy naprawdę żyją. Zakłada profile i przeprowadza je przez weryfikację, poprawia kategorie, godziny otwarcia i adresy, które po cichu wysyłają klientów pod niewłaściwe drzwi, przywraca zawieszone profile, odpowiada na opinie, pilnuje aktualnych zdjęć i wpisów oraz czyta raport skuteczności tak, żeby wiedzieć, co on naprawdę mierzy. Druga połowa tej pracy to płatna promocja na mapie, gdzie kampanię ocenia się po telefonach, prośbach o wyznaczenie trasy i zapytaniach, z których biorą się klienci, a nie po liczbie wyświetleń.
Z wykształcenia specjalistka ds. zarządzania turystyką, przepracowała w branży lata w kilku krajach, ze szczególną uwagą dla turystyki nadmorskiej i zrównoważonej. Tę część lokalnego biznesu zna od środka: hotele, pensjonaty, restauracje, biura podróży i wszystkich, którzy żyją z podróżnych i których klienci znajdują przez Mapy Google.
Od grudnia 2025 roku pisze także dla sieci NovusNews (novusnews.eu, novusnews.co.uk, novusnews.de, novusnews.fr, novusnews.ca): kilkaset artykułów w pięciu edycjach, głównie o podróżach. Na CyberLab.Team pisze o Profilu Firmy w Google. Pisze o tym, co jej zespół robi co tydzień: jak lokalna firma zakłada, prowadzi i chroni swoją wizytówkę i co zmiany w Mapach i wynikach lokalnych oznaczają w praktyce.
Jak usunąć opinię z Google, gdy firma nie jest jej autorem: podstawa w zasadach, zgłoszenie, status, jednorazowe odwołanie i skróty, które nie działają.
Jak prowadzić opinie Google w firmie: neutralne prośby, kto i jak odpowiada, co robić z brakującą lub podejrzaną opinią i jak zamienić uwagi w poprawki.
Checklista optymalizacji Profilu Firmy w Google, pole po polu: dostęp, kategorie, adres, godziny, opis, atrybuty, linki, zdjęcia, opinie i status edycji.
Co obejmuje SEO w Mapach Google, jak działają trafność, odległość i rozpoznawalność, od czego zacząć poprawki profilu i strony, jak mierzyć widoczność i leady.
Jak działa weryfikacja Profilu Firmy w Google: metody, które proponuje Google, co musi pokazać nagranie, ile trwa sprawdzenie i co zrobić po odrzuceniu.
Jak przejąć istniejącą wizytówkę w Mapach Google: zgłoś prawo do profilu, poproś obecnego właściciela o dostęp albo odzyskaj własne konto. Czego wymaga Google.
Google Moja Firma stała się Profilem Firmy w Google w 2021 roku. Gdzie dziś zarządzać wizytówką i co zmieniło się w czacie, raportach i narzędziach Gemini.
Wizytówka Google w ośmiu krokach: sprawdź wymagania, znajdź lub przejmij profil, wpisz dane firmy, przejdź weryfikację i zobacz, co widzą klienci.
Jak sprawdzić wymagania, znaleźć i przejąć wizytówkę, przejść weryfikację, uzupełnić dane, prowadzić opinie i czytać raporty skuteczności bez nadinterpretacji.
Zamów bezpłatny audyt wstępny i pokażemy 3 główne problemy hamujące Twój biznes w internecie.
Zamów bezpłatny audytBez zobowiązań. Odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego.